FAQ – Foire aux questions

Nous sommes la génération web. La création d’un site internet optimisé pour développer son activité n’a jamais été aussi efficace. Un site internet, quelque soit sa thématique, est un puissant outil de communication et un levier pour amplifier votre panel de prospects et augmenter vos ventes dans le cadre d’un e-commerce. Pour résumer, un site internet est une véritable carte de visite pour votre entreprise, une publicité permanente, un établissement ouvert 24h/24 et une crédibilité augmentée.

Fort d’une expérience conséquente, Dezyneo (Clermont-Ferrand – Thiers – Auvergne-Rhône-Alpes – Puy de Dôme) accompagne ses clients entreprises et marques dans leur stratégie digitale à travers la création de sites internet haut de gamme, sur-mesure et optimisés pour l’utilisateur. Toutes nos conceptions sont d’une grande qualité, évolutives et administrables du novice à l’initié.
Une fois votre site internet en ligne, nous pouvons vous accompagner sur la mise en place de dispositifs webmarketing performants pour un résultat sans commune mesure. Nous pouvons également « porter » votre site internet ou e-commerce sur les places de marchés mobiles Google Play ou AppStore, ceci afin d’amplifier plus largement la visibilité de votre produit digital.
Faire appel à une agence web telle que Dezyneo vous permet de bénéficier d’une solide expertise dans le lancement de votre site web. Réflexion en amont sur votre stratégie digitale, création graphique puis développement de votre site internet personnalisé, l’agence web Dezyneo vous permet de bénéficier d’un accompagnement et d’une prise en charge complète de votre projet web.

Vous.

Quelque soit le type de projet, vous restez propriétaire de l’hébergement, du nom(s) de domaine, de votre base SQL, des objets graphiques que nous créons pour vous. De tout. Vous restez le chef de bord de votre projet !

Il s’agit là bien entendu d’une question primordiale et sans information propre à votre futur projet, il est difficile d’y répondre précisément.

Néanmoins, sachez que tous nos tarifs sont calculés selon une trame de base des prix moyens pratiqués en France. Avec expérience, nous l’ajustons selon l’estimation du temps que nous passerons sur la conception, les spécificités de votre projet et le type de projet (site internet vitrine, site e-commerce, site sur-mesure, applications mobiles natives, Web App pour les places de marché mobiles).

Vous voulez en savoir plus, soumettez-nous votre projet internet et nous pourrons rapidement vous chiffrer cela de façon détaillée. Enfin, sachez que nous procédons par forfait, cela signifie que vous n’aurez jamais de mauvaises surprises en cours de conception où à la livraison. Aucune sur-facturation pour un budget maîtrisé.

Tout va dépendre du type de projet et de ses spécificités.

D’ordre général, comptez 3 à 4 semaines pour un site internet vitrine, 5 à 6 semaines pour un site e-commerce, 2 à 3 mois si votre site internet implique de nombreuses fonctionnalités sur mesure, plusieurs mois pour une application mobile native iOS et Android, 1 mois pour une Web App.

Il convient de connaître toutes les fonctionnalités demandées pour en mesurer un délai.

Oui.

Toutes nos réalisations sont responsive design. Cela signifie que votre site internet sera disponible pour tous les types de smartphones et tablettes disponibles sur le marché. Quelque soit la taille d’écran, du 27 au 13 pouces ainsi que sur les mobiles, les tablettes, le confort de lecture et l’ergonomie sont un enjeu primordial !

Cela dépend de votre concurrence et du travail SEO effectué de façon régulière sur votre site internet en production.

Toutes nos créations embarquent un package SEO, hiérarchisation des titres, sous titres, chapeaux, contenu soigné selon une densité de mots clés définis, sitemap XML, une rédaction aux petits oignons et une soumission à Google et Bing dès que votre site internet est en ligne. Nous pouvons également aller jusqu’à rendre vos pages AMP compatibles (AMP = Accelerated Mobile Pages).

Les pré-requis pour un bon référencement sont présents dans toutes nos conceptions. Cependant, sachez que pour un positionnement sur la première page de Google, il faut déjà en mesurer votre concurrence. Aussi, un site internet, c’est un entretien régulier. De l’énergie, un travail de fond régulier, cela prend de la valeur avec le temps et l’algorithme de Google le percevra pour un meilleur positionnement dans ses SERP (résultats de recherche).

Une agence web aux compétences larges vous permet de créer et lancer des campagnes publicitaires afin d’attirer des visiteurs qualifiés sur votre site internet.
Accompagnement du référencement SEO à chaque étape de votre création de site internet, campagnes Google Ads, présences accrues sur les réseaux sociaux pour promouvoir votre site internet ou vos produits e-commerce, nous proposons tous les axes de visibilité et de rentabilité supplémentaire.

Oui.

Vous aurez accès à votre back office pour modifier ou ajouter du texte facilement, uploader des nouvelles images, créer de nouvelles pages, suivre votre audience, suivre votre CA (pour site e-commerce) et le suivi de commandes de vos clients. Votre back office est complet mais intuitif et facile à prendre en mains, pour les novices comme les initiés. Votre produit digital peut également faire l’objet d’une future évolution.

Oui.

Si nous sommes à la base de la conception et vous nous en avez informé avant le démarrage des travaux, oui, ce sera possible. Par exemple, une évolution d’un site internet de type blogging vers un site e-commerce reste tout à fait envisageable. Nous pouvons également faire un portage de votre site internet ou e-commerce vers AppStore et Google Play afin d’amplifier votre visibilité mobile.

Tout d’abord, nos solutions e-commerce sont intégralement sécurisées via l’installation d’un certificat SSL (https, cadenas vert dans votre navigateur).

Selon que vous disposez d’un contrat VAD (Vente à distance) avec votre banque, nous vous orientons vers les méthodes les plus adéquates. Un contrat VAD implique l’installation d’un certificat informatique transmis par votre banque. Si vous n’avez pas de VAD ou que vous ne souhaitez pas l’acquérir, nous avons bien entendu des alternatives à vous proposer.

Ainsi, Dezyneo est partenaire de PayPal, PayPlug et PayGreen. À elles seules, ces trois solutions impliquent le paiement possible par PayPal, CB, VISA, MasterCard, AMEX (American Express). Une gamme déjà complète et concurrentielle.

Enfin, nous travaillons également avec d’autres types de solutions telles que Stripe, Hipay ou encore Ogone. Nous pouvons également implémenter des systèmes permettant le paiement en plusieurs fois pour vos clients.

Oui.

Nous pouvons vous proposer une assistance et/ou infogérance de votre produit digital. Gestion de votre site e-commerce, apport de nouveaux contenus textuels, gestion de vos réseaux sociaux, gestion de l’hébergement, migration, gestion des noms de domaine, mises à jour sécuritaires…

Nous pouvons prendre la main sur votre site internet, e-commerce ou application mobile pour vous faciliter le traitement.